ITGStore opère à la fois sur le marché Camerounais et de la sous-région (Tchad, RCA, Congo, Niger,…) mais également sur le marché des services en Outsourcing et Nearsourcing.

ITGStore s’appuie sur un partenariat stratégique avec AxelIT basée en France, pour adresser les besoins IT d’entreprises européennes évoluant sur l’Europe et/ou disposant de filiales sur le continent Africain.

Notre catalogue de services dans les dispositions de types Outsourcing ou Near Sourcing couvre :

– L’industrialisation des processus de production IT,

– L’outillage et la Mise en Condition Opérationnelle des plateformes de services IT,

– L’industrialisation de la chaîne de support technique et de la maintenance des équipements et logiciels constituant les environnements IT de production.

– L’industrialisation de la chaîne de détection d’incidents, de corrélations d’évènements, d’évaluation du niveau de services fournis, de gestion des incidents et de soutien aux utilisateurs.

– L’industrialisation et l’optimisation des processus d’exploitations, de gestion des opérations, de la gestion des configurations et gestion des changements.

– L’automatisation et production des tableaux de bord de suivi des activités et des opérations.

Nous sommes organisés pour pouvoir travailler en fonction du contexte en mode :

– Externalisé : équipe et experts dédiés au projet, mais travaillant à partir des plateformes de production de ITGStore
– Internalisé : équipe et experts dédiés au projet, mais travaillant sur le site du client.

ITGStore opère aujourd’hui en mode Outsoucing ou Near Sourcing, pour le compte de plusieurs clients, grand groupe dans le domaine de la distribution d’énergie, d’eaux, opérateurs de télécommunication, opérateurs miniers.